ワークフロー

企業や人の間で行われる(反復が可能な)一連の業務の流れ(フロー)のことですな。
作業内容が均一化、効率化されるので、ミスが低減し生産性が上がるメリットがありますぞ。
また、これらをコンピュータシステムに取り入れ、作業の一部を自動化したものを「ワークフローシステム」と呼びますな。
ようかん次長