カークパトリックモデル

研修の効果を以下の4つのレベル(段階)に分類して測定・評価するフレームワークのこと。
レベル1:反応 – 受講直後の満足度や気づき
レベル2:学習 – テストやレポート等による知識・スキルの習得度
レベル3:行動 – 現場復帰後の実務における行動の変化
レベル4:結果 – 売上向上や業務効率化など組織業績への貢献度
単なる受講直後の満足度にとどまらず、実際の行動変化や事業成果までを段階的に検証する評価方法として用いられます。